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Equipe e Processos Equipe e Processos Equipe e Processos
Captação de Talentos

Captação
de talentos

A captação é feita por nossa área de Equipe e Processos, que analisa o perfil social, de conhecimento técnico e perfil de atendimento, mantendo sempre os melhores em nosso time.

Treinamento Contínuo

Treinamento
contínuo

O treinamento técnico e de comportamento se dá a cada 3 meses, sendo sempre realizado por nossa equipe de processos, de acordo com as melhores práticas

Atualização constante

Atualização
constante

Nossos colaboradores passam por atualizações constantes, mantendo-se sempre atualizados de acordo com as tendências e novidades do mercado.

Foco no Cliente

Foco no
cliente

O cliente em primeiro lugar é o que prezamos. Total satisfação dos nossos clientes é o que nos faz ser diferentes da concorrência.

Metodologias

Treinamento

Desenvolvemos Treinamentos, palestras e oficinas que visam desenvolver as competências necessárias para o sucesso do seu atendimento, não apenas no âmbito técnico, mas de forma integral buscamos desenvolver as habilidades pessoais e sociais também.
Contamos com uma equipe parceira de desenvolvimento humano, que utiliza da andragogia (ciência voltada para o ensino de adultos) ,psicologia comportamental e psicodramática para elaborar treinamentos estratégicos para diversas demandas.
A Helpaki se preocupa em personalizar o atendimento por meio das exigências da sua empresa.

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Cada vez mais o sucesso empresarial está dependente das competências do capital humano, sendo assim essencial realizar o processo de recrutamento de forma adequada, pois é a porta de entrada para a implementação de novos membros que irão ter interferências diretas no resultado de sua empresa. É por isso que a Helpaki se preocupa em selecionar muito bem o técnico que irá representar a sua empresa, esse profissional passa por entrevista com profissional que traça o perfil do candidato e aplica testes psicológicos e técnicos.

Nossos Números

A Helpaki busca sempre se manter atualizada, e isso também abrange o tratamento que prestamos aos clientes e colaboradores. Praticamos as melhores práticas, e os melhores métodos de atendimento, sempre com disposição e amor pelo que fazemos, focando na felicidade de nossa equipe e a satisfação total de nossos clientes.

Projetos Concluídos 97 Projetos concluídos
Clientes Satisfeitos 23 Clientes Satisfeitos
Anos de experiência 7 Anos de experiência
Feedbacks positivos 56 Feedbacks positivos

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